L'impact des influenceurs sur la décision d'achat des consommateurs algériens

Mémoire de Master professionnel en management marketing (ENSM, 2019/2020), réalisé pendant mon stage chez All In Ad Lab, une agence de publicité algérienne. L'agence m'avait d'abord confié la campagne d'influence d'un client smartphone ; le contexte COVID (hausse des prix, ruptures) m'a amenée à élargir l'étude aux influenceurs algériens en général.

Dans quelle mesure les influenceurs algériens influencent-ils la décision d'achat du consommateur ?

J'ai conduit toute la recherche, de la revue de littérature à l'analyse statistique et aux recommandations pour l'agence.

• Démarche hypothético-déductive, trois hypothèses (contenu, attachement, recherche d'information).
• Questionnaire en ligne diffusé sur les réseaux sociaux (6–13 juin 2020), échelles de Likert à 5 points issues de la littérature.
• 358 réponses retenues après filtrage.
• Analyse sous IBM SPSS Statistics 22 : fiabilité (alpha de Cronbach), analyse en composantes principales, régressions simples.

• Mémoire de recherche (87 pages)
• Recommandations opérationnelles pour l'agence

• Les trois hypothèses sont confirmées : contenu (R² = 0,17), attachement (R² = 0,171) et recherche d'information (R² = 0,161) ont chacun un effet significatif.
• Fiabilité globale de l'échelle : alpha de Cronbach = 0,887 (33 items).
• 58,6 % des répondants font confiance aux influenceurs ; plus des trois quarts approuvent les partenariats de marque.
• Avant d'acheter, on consulte d'abord la famille et les amis, puis les avis en ligne, puis les influenceurs.
• Recommandations : objectifs SMART, relations de long terme avec les influenceurs, privilégier l'engagement à la taille d'audience, codes promo pour mesurer les ventes.